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售后服务

SERVICE

  质量是企业的生命,服务是生命的延续。坤辉门窗一贯遵循这一质量服务原则。
  
  我公司对安装完毕的产品,有责任和义务对所有用户进行维修服务。为确保产品质量,我公司作出以下服务承诺:
  
  (1)工程交验合格后,建立客户档案,实行定期回访制度,及时为客户解决产品在使用过程中出现的问题。并把客户提出的合理化建议融入到加工生产过程中。
  
  (2)真诚承诺:只要用户需要,我公司都会在24小时内服务到位。
  
  (3)维修期内,如果产品在使用过程中出现质量问题,我方将免费为您更换(人为原因除外)。
  
  (4)维修服务人员到现场,对现场环境、安全负责。维修结束后对现场进行清理。
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